Вы можете удалить свой аккаунт в сервисе VenueCall следующими способами:
Для гостей: откройте карту лояльности заведения, авторизуйтесь и нажмите кнопку «Удалить аккаунт» внизу страницы.
Для владельцев заведений: перейдите в Настройки → раздел «Удаление аккаунта» и подтвердите удаление, введя слово УДАЛИТЬ.
По email: отправьте запрос на support@venuecall.app с указанием номера телефона или email, привязанного к аккаунту.
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:
Персональные данные (имя, номер телефона, email)
Баллы лояльности и история транзакций
История заказов и бронирований
Для владельцев: все данные заведения, меню, персонал, настройки
Сроки удаления
Данные удаляются немедленно при самостоятельном удалении через приложение. При запросе по email — в течение 3 рабочих дней. Резервные копии удаляются в течение 90 дней.